자주묻는질문

주말엔의 소식을 전해 드립니다.

A.온라인 할인과 현장 할인은 중복 할인이 되지 않습니다.온라인 or 현장 할인 중 선택하셔서 예매를 하시기 바라며,현장 할인은 현장에서만 적용이 가능하니 이점 참고하시기 바랍니다.
A.결제를 했는데 문자가 오지 않는 경우는 1)결제 시 에러가 발생하였거나, 2)전화번호를 잘못 입력한 경우로 마이페이지 구매내역 확인 후 고객센터로 연락주시면 안내 드리도록 하겠습니다.
A.저희 주말엔은 미사용 100% 환불제를 운영하고 있습니다.날짜가 지난 경우에도 미사용 시에는 100% 환불 처리 됩니다.(*단,모든 환불처리는 "이용안내 → 취소환불" 내용 기준이며,숙박 상품 및 미사용 환불 불가 상품은 제외됩니다.)
A.취소,환불,변경은 고객센터 전화로만 가능합니다.고객센터 운영시간 내 연락주시면 됩니다.

*운영시간 : 09시~18시 / 주말 09시~16시

*대표번호 : 051-468-8383